Häufig gestellte Fragen

Ja! Bei schlechtem Wetter sorgt das Astra Connect System von alleine für eine Leistungsverbesserung. Bei extremer Wetterlage kann es jedoch zu kurzen Aussetzern oder Verzögerungen kommen.

Unsere Novostream Tarife funktionieren in Deutschland, Österreich, Schweiz Frankreich sowie in Holland, Luxemburg und Belgien. Der Mittelmeerraum ist auch abgedeckt. Falls Sie ein Ferienhaus in den genannten Ländern haben, kommen Sie gerne auf uns zu! Wir beraten Sie gerne zum Vertragsabschluss, Versand sowie der Inbetriebnahme einer Anlage im Ausland.

Nicht alle Arten von Games können wegen der längeren Ping-Zeiten der Satellitenverbindung (schätzungsweise 600 – 650 Millisekunden) gespielt werden. Hierzu gehören insbesondere Ego Shooter-Games. Hierfür sind die Novostream Tarife nicht ausgelegt. Das Spielen von Browserspielen, die nicht in einer Community gespielt werden, stellt hingegen kein Problem dar.

Nein! Im Lieferumfang ist ein spezielles Modem enthalten. Daran können Sie direkt mit einem LAN-Kabel einen PC/ Notebook anschließen. Wir empfehlen jedoch einen W-LAN Router, damit Sie mehr als nur einen PC/ Notebook anschließen können. Mit einem Router können Sie jeden W-LAN tauglichen Computer, Notebook, Tablet oder Smartphone verbinden. Unsere Router-Empfehlungen finden Sie in unserem Shop. Diese Geräte wurden alle von Astra Connect auf Kompatibilität überprüft.

Ja! Mit etwas handwerklichem Geschick ist das kein Problem. Wir empfehlen Ihnen, ein Fachunternehmen mit der Montage zu beauftragen (Konfiguration des Modems, exakte Ausrichtung der Schüssel). Wir vermitteln Ihnen gerne ein Partnerunternehmen. Mit den meisten haben wir ein Pauschalpaket vereinbart. Hier die Bedingungen.

Nein! Für den Novostream-Anschluss benötigen Sie eine spezielle SAT-Schüssel, da Ihre bestehenden Sat-Antenne nur Fernsehsender empfangen kann. Für Internet via Sat benötigt man eine Anlage, die sowohl senden als auch empfangen kann. Die spezielle Antenne bekommen Sie hier bei uns im Shop können jedoch Ihre TV Programme weiter empfangen, nachdem Sie unsere SAT-Schüssel mit einem TV Modul erweitert haben.

Astra Connect ist ein satellitengestützter, bidirektionaler sehr zuverlässiger Internetanschluss. Insbesondere in Gebieten ohne DSL Versorgung bietet der Service von Astra die einzige Möglichkeit, das Internet zu nutzen. Durch die Ergänzung der SAT-Anlage mit dem Multifeed Adapter ist auch Fernsehen in HD möglich. Ebenso können Sie zu Hause mit WLAN oder LAN (Powerline) arbeiten. Surfen Sie dank Astra Connect unabhängig von Ihrer Umgebung.

Der Satellitenbetreiber Viasat deckt den größten Teil von Europa ab und versorgt damit lückenlos und unabhängig vom Kabelnetz wirklich jeden Ort in Deutschland und Europa mit Internet über Satellit. Der Satellit befindet sich auf Position 9°Ost. Eine freie Sicht nach Süden (ca. 30 Grad über dem Horizont) ist allerdings wichtig. Sollten Sie sich noch unsicher sein, ob auch bei Ihnen Internet über Satellit möglich ist, dann nutzen Sie gerne unsere telefonische Beratung unter 0651 999 89089. (Mo.-Fr. von 09:00 bis 18:00 Uhr)

Footprint Viasat 9° Ost Satellit